Septiani, Y., E. Aribbe, and R. Diansyah. “ANALISIS KUALITAS LAYANAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS ABDURRAB TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE SEVQUAL (Studi Kasus : Mahasiswa Universitas Abdurrab Pekanbaru)”. JURNAL TEKNOLOGI DAN OPEN SOURCE, Vol. 3, no. 1, June 2020, pp. 131 -43, doi:10.36378/jtos.v3i1.560.