Septiani, Yuni, Edo Aribbe, and Risnal Diansyah. “ANALISIS KUALITAS LAYANAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS ABDURRAB TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE SEVQUAL (Studi Kasus : Mahasiswa Universitas Abdurrab Pekanbaru)”. JURNAL TEKNOLOGI DAN OPEN SOURCE 3, no. 1 (June 14, 2020): 131 - 143. Accessed July 21, 2025. https://ejournal.uniks.ac.id/index.php/JTOS/article/view/560.