Ernila, E. (2019). ANALISA TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TEKNIK INFORMATIKA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (STUDI KASUS : FAKULTAS TEKNIK - UNIVERSITAS ISLAM KUANTAN SINGINGI). JURNAL PERENCANAAN, SAINS DAN TEKNOLOGI (JUPERSATEK), 2(2), 136-147. Retrieved from https://ejournal.uniks.ac.id/index.php/JUPERSATEK/article/view/717