ERNILA, E. ANALISA TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TEKNIK INFORMATIKA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (STUDI KASUS : FAKULTAS TEKNIK - UNIVERSITAS ISLAM KUANTAN SINGINGI). JURNAL PERENCANAAN, SAINS DAN TEKNOLOGI (JUPERSATEK), v. 2, n. 2, p. 136-147, 30 Dec. 2019.