Ernila, E. (2019) “ANALISA TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TEKNIK INFORMATIKA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (STUDI KASUS : FAKULTAS TEKNIK - UNIVERSITAS ISLAM KUANTAN SINGINGI)”, JURNAL PERENCANAAN, SAINS DAN TEKNOLOGI (JUPERSATEK), 2(2), pp. 136-147. Available at: https://ejournal.uniks.ac.id/index.php/JUPERSATEK/article/view/717 (Accessed: 3December2025).