Ernila, Ernila. “ANALISA TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TEKNIK INFORMATIKA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (STUDI KASUS : FAKULTAS TEKNIK - UNIVERSITAS ISLAM KUANTAN SINGINGI)”. JURNAL PERENCANAAN, SAINS DAN TEKNOLOGI (JUPERSATEK) 2, no. 2 (December 30, 2019): 136-147. Accessed December 3, 2025. https://ejournal.uniks.ac.id/index.php/JUPERSATEK/article/view/717.