SOSIALISASI FITUR DAN LAYANAN APLIKASI by.U DALAM MENUNJANG KEBUTUHAN DIGITAL GENERASI Z PADA KELOMPOK MAHASISWA
Abstract
Generasi Z memiliki kebutuhan akan layanan digital yang cepat, stabil, dan mudah diakses. Namun dalam praktiknya, mereka kerap dihadapkan pada berbagai kendala, seperti tingginya biaya paket data serta keterbatasan jaringan internet di beberapa wilayah. Aplikasi by.U dari Telkomsel hadir sebagai salah satu solusi inovatif untuk mengatasi permasalahan tersebut. Melalui kegiatan pengabdian masyarakat ini, dilakukan upaya untuk memperkenalkan berbagai fitur dan layanan yang tersedia dalam aplikasi by.U kepada mahasiswa, dengan tujuan meningkatkan pemahaman mereka terhadap layanan digital dan mendorong penggunaannya secara maksimal dalam menunjang aktivitas sehari-hari, baik yang bersifat akademik maupun non-akademik. Peserta kegiatan ini merupakan mahasiswa dari Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur yang tergolong dalam kelompok Generasi Z. Pelaksanaan kegiatan mencakup beberapa tahapan utama, yaitu: 1) pelaksanaan pre-test untuk mengetahui pengetahuan awal, 2) penyampaian materi sosialisasi, dan 3) pelaksanaan post-test sebagai bentuk evaluasi. Dari hasil kegiatan, terlihat adanya peningkatan pemahaman yang cukup signifikan. Skor rata-rata peserta pada saat pre-test adalah 52%, dan meningkat menjadi 96% pada post-test. Peningkatan ini menunjukkan bahwa materi yang disampaikan selama sosialisasi dapat diterima dan dipahami dengan baik oleh peserta. Secara keseluruhan, kegiatan ini berhasil mencapai tujuannya dalam meningkatkan literasi digital mahasiswa mengenai penggunaan aplikasi by.U. Harapannya, pemanfaatan layanan digital secara optimal ini akan memberikan manfaat nyata bagi mahasiswa, baik dalam mendukung kegiatan belajar mengajar maupun aktivitas digital lainnya di masa mendatang.
Downloads
References
. B. Febriadi and N. Nasution, "Sosialisasi Dan Pelatihan Aplikasi Google Form Sebagai Kuisioner Online Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan," Jurnal Inovtek Polbeng Seri Informatika, vol. 2, no. 1, pp. 68-72, 2017
. D. Stillman and J. Stillman, Generasi Z :Memahami Karakter Generasi Baru yang Akan Mengubah Dunia Kerja. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2017
. D. T. Santoso and R. P. Sari, "Sosialisasi penggunaan aplikasi video conference bagi dosen dan mahasiswa untuk menunjang pembelajaran daring di masa pandemic covid-19," JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), vol. 4, no. 6, pp. 1240-1249, 2020
. E. F. N. Sari, N. M. Siregar, and S. Sukiri, "Sosialisasi Penerapan Aplikasi TikTok sebagai Inovasi dalam Pembelajaran Pendidikan Jasmani," Bubungan Tinggi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 4, no. 2, pp. 610-619, 2022
. E. M. Wanda, "Pengaruh Literasi Digital Pada Generasi Z Terhadap Pergaulan Sosial Di Era Kemajuan Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi," Jurnal Sosial Teknologi, vol. 3, no. 12, pp. 1035-1042, 2023
. E. Suwarni, T. D. Rosmalasar, A. Fitri, and F. Rossi, "Sosialisasi Kewirausahaan Untuk Meningkatkan Minat dan Motivasi Siswa Mathla’ul Anwar," Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, vol. 1, no. 4, pp. 157–163, 2021. doi: 10.52436/1.jpmi.28
. H. M. P. Simarmata and P. P. Simarmata, "Tantangan penerapan sistem belajar online bagi mahasiswa di tengah pandemik covid-19," Jurnal Ekonomi Dan Bisnis (EK Dan BI), vol. 3, no. 1, pp. 277-282, 2020
. L. Hadjaratie et al., "Sosialisasi dan Pelatihan Aplikasi Sistem Informasi Desa Berbasis Web Menggunakan OpenSID di Desa Bilolantunga," Devotion: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Bidang Pendidikan, Sains dan Teknologi, vol. 2, no. 2, pp. 18-22, 2023
. M. M. Ibrahim et al., "Sosialisasi Fitur Pendaftaran Online Menggunakan Aplikasi Mobile JKN untuk Pelayanan Rawat Jalan," Jurnal Pengabdian Masyarakat Kesehatan Dan Sains, vol. 2, no. 1, pp. 8-14, 2024
. N. Ramadhan, "Optimalisasi Fitur Pada Simobiplus dalam meningkatkan Kepuasan Nasabah di Bank Sinarmas KCP Oki," Tesis, Universitas Islam Indonesia, 2024
. S. F. Zis, N. Effendi, and E. R. Roem, "Perubahan perilaku komunikasi generasi milenial dan generasi z di era digital," Satwika: Kajian Ilmu Budaya Dan Perubahan Sosial, vol. 5, no. 1, pp. 69-87, 2021
. S. Puspasari, "Sosialisasi Aplikasi Pengelolaan Surat Dokumentasi Cagar Budaya Taman Purbakala Kerajaan Sriwijaya," Jurnal Abdimas Mandiri, vol. 8, no. 1, pp. 22-27, 2024
Copyright (c) 2025 Mochammad Shadam Alquranta, Endang Iryanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium. Users are allowed to read, download, copy, distribute, search, or link to full-text articles in this journal without asking by giving appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. All of the remix, transform, or build upon the material must distribute the contributions under the same license as the original.
