PENERAPAN MANAJEMEN OPERASIONAL DI PT. AGRODANA FUTURES: STUDI PADA PROSES EKSEKUSI TRANSAKSI DAN LAYANAN NASABAH
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen operasional di PT. Agrodana Futures Surabaya. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Manajemen operasional diterapkan melalui langkah strategis seperti perencanaan strategis, manajemen kualitas, pelatihan dan pengembangan karyawan, perbaikan berkelanjutan. Sistem ini efektif dalam mengidentifikasi dan mengatasi risiko secara proaktif melalui pengawasan berkelanjutan. Tantangan utama meliputi risiko adanya human error, adaptasi teknologi, dan gangguan sistem yang memerlukan pelatihan dan pengembangan teknologi secara berkelanjutan. Penerapan manajemen risiko operasional yang efektif memberikan dampak positif terhadap kinerja karyawan, meningkatkan kepercayaan nasabah, dan memperlancar proses closin
Downloads
References
(Desy Putri Rivayanty, 2025) Analisis Penerapan Manajemen Risiko Operasional Pada PT Bank Sumut KCP Pangkalan Susu. Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah, Vol 4, 1-17, https://jurnal.perima.or.id/index.php/JEKSya/article/view/779/605_
Seputarforex.net. (2023). Agrodana Futures Tingkatkan Layanan Berbasis AI.https://www.seputarforex.net/broker/agrodana-futures_
(W, 2023) Analisis Efektivitas Kerja Karyawan Divisi Yan HC PT. PLN (Persero). Jurnal Riset Manajemen, Vol 1(3):147-152 https://www.researchgate.net/publication/372552771_Analisis_Efektivitas_Kerja_Karyawan_Divisi_Yan_HC_PT_PLN_Persero_
(Adawiyah, 2021) Perencanaan Strategi Perbaikan Sumber Daya Manusia di PT. Agrodana Futures Surabaya dengan Metode Analisis SWOT. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 1(3), 123-135. https://journal.febubhara-sby.org/ekobis/article/view/163_
(Fauzan, 2022) MANAJEMEN OPERASIONAL, 1-139. https://www.researchgate.net/publication/366389841_MANAJEMEN_OPERASIONAL_
Agrodana Futures. (2025). Tentang Agrodana. https://agrodana-futures.com/id/tentang-agrodana/
Agrodana Futures. (2025). Trading Services. https://agrodana-futures.com/id/trading_service/
Surya Indonesia Training. (2025). Pelatihan Financial Technology. https://surya-training.com/pelatihan-financial-technology/s
N. Pohan, P. A. Widya Purnama, and H. Kurnia AR, “Pengenalan Aplikasi Teknologi Komputer untuk Edukasi Islami bagi Anak-anak TPQ Nurul Huda Gunung Pangilun, Kota Padang”, MB, vol. 1, no. 3, pp. 99–109, Sep. 2025, Accessed: Oct. 07, 2025. [Online]. Available: https://yasiinpublisher.org/index.php/mandalabakti/article/view/56
W. Akbar, “Sinergi Mahasiswa Prodi Ilmu Hukum Universitas Islam Kuantan Singingi dan Aparatur Penegak Hukum dalam Mendukung Efektivitas Pelayanan Publik pada Bagian Pemulihan Aset dan Barang Bukti (PAPBB)Kejaksaan Negeri Kuantan Singingi””, MB, vol. 1, no. 3, pp. 110–118, Sep. 2025, Accessed: Oct. 07, 2025. [Online]. Available: https://yasiinpublisher.org/index.php/mandalabakti/article/view/69
Febri Haswan, Nofri Wandi Al-Hafiz, A. Mualif, Afrinald Rizhan, Yudio Prastio, and Paris Paizal, “Pelatihan Optimalisasi Layanan Berbasis Teknologi: Aplikasi Antrian PTSP dan Sidang di Pengadilan Agama Teluk Kuantan”, MB, vol. 1, no. 3, pp. 119–125, Sep. 2025, Accessed: Oct. 07, 2025. [Online]. Available: https://yasiinpublisher.org/index.php/mandalabakti/article/view/57
Copyright (c) 2025 Gabriel Damar Wirasada, Zawawi Zawawi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium. Users are allowed to read, download, copy, distribute, search, or link to full-text articles in this journal without asking by giving appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. All of the remix, transform, or build upon the material must distribute the contributions under the same license as the original.
